Luttikholt.com werkt bij interim management en advies opdrachten onder andere met de Business Balance Score Card (BBSC). Hierin worden doelstellingen en kpi’s geformuleerd en bestuurbaar gemaakt. De BBSC gaat uit van 4 kwadranten: klant, organisatie, financiën en innovatie. Hierdoor krijgen alle aspecten van een goede bedrijfsvoering de juiste aandacht:

In het kwadrant klantperspectief wordt met name gekeken naar het type klanten, klanttevredenheid, customer intimacy, verkooptargets en salesbesturing.

In het kwadrant organisatie wordt met name ingezoomd op bedrijfsprocessen,
mensen en de manier waarop de organisatie wordt aangestuurd.

In het kwadrant financiën wordt het financiële beleid beoordeeld en verbeterd. Omzetprognoses, kasstromen, liquiditeit en kostenbeheersing  programma’s.

In het kwadrant innovatie wordt met name het vernieuwend karakter van het bedrijf beoordeeld. Nieuwe diensten en toekomstige kansen.

Door uw organisatie op een dergelijke gestructureerde wijze te besturen behoudt u het overzicht en neemt de succesfactor tot een beheersbare en winstgevende groei
aanmerkelijk toe.